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21
Dec.

从用户运营出发考虑如何开发app


一,新用户从哪儿来


从用户运营出发,首要解决用户(使用者)从哪儿来,app开发设计功能时要考虑这个环节,从线上线下各个渠道获得获得公域流量入口接触到用户,用户为什么要下载这个app,以教育类行业举例,终端用户是学生家长,这是决策者,成人教育除外。是站在家长角度,首先解决为什么要下载这个教育app,能带给家长和孩子什么价值。这里有两个参考点,一是免费名师试听课(这里要体现价值),二是免费得到每周家长必修课(如家长如何科学教育孩子),如亲子关系如何培养。如果大家都有这个功能怎么体现优势,这就是内容质量承载品质,和教学质量一个道理。


二,用户为什么要留在这儿


这些家长为什么要留在这儿,是每天都有家长需要的价值内容,这个可以根据学校机构的内容生产能力,也可以每天生产一个或多个内容,而且要保证内容质量。如果新来家长下载app时不愿意注册留下家长和孩子信息时,这里就要设置时间期限,比如3天后必须注册才能观看。


三,怎么提升用户活跃度


用户在成交前,怎么每天愿意来app软件,比如可以设计每日签到换积分之类的活动,比如可以设置家长留言区,家长可以在里面留帖讨论孩子的问题,其他人可以回复,均可以得相应积分,也可以由专门运营老师对有代表性的问题进行回复,当然积分是可以换取好处的礼品或学费。


四,用户怎么转换成交


在app用户运营中的,要提升转化率,就要通过试听课转训练营,还需要对用户进行分类,对不同类别的用户设计不同的营销活动,如新用户下单即送大礼包,老用户有专享的折扣优惠等,根据课程安排,可以考虑是否需要设计限时,限量等。


五,用户为什么愿意转介绍


用户转介绍要考虑比如家长为什么愿意介绍他的同学,朋友来下载这个教育app软件,一是口碑传播,app软件里有很多有价值且免费的内容能帮到家长或学生,二是转介绍到不同层级会有不同的优惠政策,比如成功注册app,和成功报课,分别怎么设计给不同的优惠政策或礼包,是单向还是双向,这都要根据不同教育机构的用户家长群体来设计。


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本文标签: 活动 app开发

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