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OA系统的开发维护是指对OA系统的维护和功能调整，一般发生在系统上线之后（上线正式使用之后才称之为“系统维护”），相对于一般的维护管理（如：人员、组织结构、权限调整，流程定义等）需要通过代码开发来实现，一般有以下特点：

1、OA系统的开发维护一般是由OA软件厂商来进行。

2、通过开发维护可以进行功能的调整，BUG和错误的修复、稳定性的增强等。

3、开发维护的成本相对于一般维护要高，周期长。

4、在包含定制开发，特别是大量定制开发的OA中，系统上线后，后期的开发维护是非常普遍的，这是一个长期的过程，定制开发的系统功能很少能够一次性到位和成型的。

5、一般是通过代码开发来实现，平台型OA可以利用定制开发平台的优势，通过定制代替开发，降低了开发维护的技术难度、时间和成本。我们看到一些大型的OA在系统上线后，OA软件厂商有专人在现场负责开发维护，这一般只有大型项目中才存在，由于投入的人工成本高，很多的中小企业难以承受。

在一些技术架构和系统设计落后的产品中，开发维护的几率增多，用户需求的变化不能通过系统后台的管理平台进行调整实现，只能通过硬编码的方式由OA软件厂商来完成，这不仅仅增加了维护成本、降低了效率，更为糟糕的是本身不合理的设计加上反复的代码修改，让系统结构变得杂乱无章更加不好维护，增加了系统的出错率、降低了系统的稳定性。

写在最后，如何优化OA系统的开发维护

1、关注OA系统的后台管理功能，尽量通过后台管理进行调整而非通过代码开发实现，一个强大和灵活的后台管理可以降低开发维护的概率。

2、通过定制开发平台代替开发，降低维护的技术难度、时间，提升维护的质量。

3、定制开发的系统后期开发维护比较多，前期需做好需求的规划，避免功能的反复调整特别是大的调整。

4、建立合理的维护体现，软件厂商和用户保持合理和高效的沟通，双方建立信任关系，减少不必要的维护。

要让软件更好的适用客户的需求，OA系统的开发维护在很多情况下是不可避免的，因此降低开发系统维护的技术难度、提升维护的效率和质量，从而在整体上提升技术支持和服务的质量，这不仅仅是一个技术问题，也是一个软件项目过程管理中的一部分。

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